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C’est quoi le compte d’utilisateur et qu’est-ce que je peux faire avec?

Le compte utilisateur vous permet d’administrer vos coordonnées et vos produits de switchplus. Il faut d’abord que vous vous connectiez en utilisant votre ID utilisateur et votre mot de passe.
Les services de switchplus ne sont que disponibles, dès que vous avez crée un compte utilisateur.

C’est quoi un User-ID?

La User-ID est une identification numérique de 7 signes qui vous permet d’accéder votre compte d’utilisateur avec un mot de passe. Il vous sera attribué automatiquement à l’inscription d’un compte d’utilisateur et ne peut pas être modifié. Le User-ID sera envoyé à travers E-mail après l’inscription.
Veuillez bien conservez votre User-ID et le mot de passe pour pouvoir effectuer le log-in. Si vous avez des questions concernant le mot de passe veuillez utiliser le lien suivant: https://switchie.ch/fr/mot-de-passe-choses-importantes/

Est-ce que je peux annuler mon compte d’utilisateur?

Cette fonction n’est pas disponible pour des raisons réglementaires.
Nous vous prions de bien vouloir nous appeler au 0848 696 969 ou bien de nous contacter par e-mail à l’adresse e-mail helpdesk@switchplus.ch.

Pour quelles raisons switchplus a besoin de mon adresse et de mes détails de contact?

Pour être identifié comme contractant en relation d’un DOMAIN ou en relation du produit d’hébergement, switchlus a besoin de vos coordonnées .
En plus, switchplus prends ces coordonnées pour vous envoyer des informations et des factures. Des informations manquantes ou incorrectes posent un problème administratif et empêche l’envoye des factures. Cela pourrait conduire à ce que votre compte utilisateur soit bloqué et que des services ne soient plus disponibles. C’est pourquoi nous vous prions de tenir vos coordonées à jours.
Si vous êtes le propriètaire d’un DOMAIN, votre nom et adresse postale seront publiés dans la base de données WHOIS.

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