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FTP / SFTP

FTP è l’abbreviazione di “File Transfer Protocol” (protocollo di trasferimento file). Tramite FTP i file, come per esempio siti HTML, immagini o animazioni flash, vengono archiviati su uno spazio remoto di memoria.

Se ha il nostro prodotto WEB, con pochi clic può creare un nuovo accesso FTP:

Per effettuare una connessione FTP effettui il login nel suo conto utente. Clicchi su “WEB-ADMIN” e poi su “accesso ftp”. Per aprire un nuovo account FTP clicchi in fondo su “New account”.

  • Host

Trova le specifiche per l’host FTP nella parte superiore della barra del titolo:

FTP-Zugang Verwaltung [Server-IP: xxx.xxx.xxx.xxx]

  • FTP-Username

Scelga un nome a piacere e lo immetta nel riquadro “FTP-username” dopo il numero raffigurato.

  • Password

Nel riquadro successivo dovrà immettere una password.

Attenzione: la password deve avere una lunghezza minima di 4 caratteri e non é da confondere con quella per effettuare il login switchplus! Sono ammessi i seguenti caratteri:

  • Lettere maiuscole A – Z
  • Lettere minuscole a – z
  • Numeri 0 bis 9
  • “.” (punto)
  • “-” (trattino)
  • “_” (trattino basso)
  • Path
    Se vuole accedere al directory “supremo” (il “root-directory”), può riprendere la direttiva “/”. Se vuole accedere direttamente a un directory specifico, clicchi sull’icona “edit” e scelga il directory.

Poi clicchi su “salvare“.

Adesso può stabilire una connessione FTP con con un programma FTP a sua scelta

Le servono le informazioni seguenti:

– Inserisca il suo DOMAIN nel campo di indirizzo hosting/Server (p.es. ftp.your-company.ch oppure www.your-company.ch, sostituisca “your-company.ch” per il suo DOMAIN)
– Il nome utente le trova nel suo conto utente su www.switchplus.ch.
Per motivi di sicurezza la password non è più visibile – si prega di utilizzare i parametri dichiarati del nostro GUI.

Effettui il log in e clicchi su “Accesso FTP”. Cliccando sul symbolo “modificare” Symbol può vedere tutte le informazioni. Può anche creare altri accessi FTP.

SFTP
Per il criptaggio della connessione FTP è disponibile SSH File Transfer Protocol (SFTP) “Port 22″. Durante SFTP, la connessione FTP viene creata attraverso un tunnel SSH. Quindi tutto il trasferimento dei dati da e verso un server web può essere criptato. Oltre al comando, viene criptato anche il canale dati, vuol dire che vengono trasmessi criptati sia i dati d’accesso che i dati stessi.

Per poter utilizzare SFTP, ha soltanto bisogno di un accesso FTP per il suo webspace ed un programma FTP compatibile SFTP come FileZilla.

Un errore nel processo di connessione tramite FTP può avere parecchie cause. Abbiamo creato una lista con delle cause possibili e dei consigli come correggere gli errori:

  • Dati d’accesso
    Per primo, controlli correttezza dei dati d’accesso. Può visualizzarli nel il suo conto utente sotto “Accesso FTP”.
  • Software di sicurezza (Firewall, scanner antivirus)
    Se l’errore nel processo di connessione non può essere corretto, dovrebbe temporaneamente disattivare i software di sicurezza sul suo computer. Se la disattivazione non basta, deve contattare il produttore e trovare una soluzione di configurazione dei suoi software di sicurezza, cosicché la connessione FTP funziona anche con un software attivato.
    Spesso basta un piccolo cambiamento del modo di transfer (attivo/passivo) nel programma FTP.
  • Troppe connessioni simultanee
    Per ragioni di sicurezza si possono stabilire al massimo 5 confessioni FTP per ogni indirizzo IP. Se dovesse ricevere il messaggio d’errore “too many connections” , disattivi concessioni esistenti. Dopo dovrebbe funzionare senza problemi.

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